Bibliothèque

Une fiche par problème réel

Chaque fiche tient sur une page, se lit en dix minutes et sert le jour même. Aucune ne contient de donnée client : ce sont des outils de méthode, à confronter à votre patrimoine.

Préventif ou curatif : la grille qui tranche

• Savoir, ligne par ligne, ce qui est planifié et ce qui n'est que réparé après la panne.
• Mot-clé : ENTRETIEN — pour la recevoir en message privé
• Pour qui : Responsable d'exploitation, gestionnaire technique, direction immobilière
• Preuve à produire : Deux relevés GMAO successifs comparables (même période, même périmètre).
• Ouvrir la fiche

Préparer un audit : la consultation des pièces

• Arriver à l'audit avec les documents déjà listés, pour que la journée serve au terrain.
• Mot-clé : GRILLE — pour la recevoir en message privé
• Pour qui : Direction technique, Asset Manager, maître d'ouvrage
• Preuve à produire : Chaque pièce reçue est datée et versionnée. Ce qui manque est écrit noir sur blanc.
• Ouvrir la fiche

Ce qui est facturé et ce qui est fait : la confrontation

• Sortir de la boîte noire : comparer l'engagement du contrat à ce qui se passe vraiment.
• Mot-clé : CONTROLE — pour la recevoir en message privé
• Pour qui : Direction immobilière, Property Manager, acheteur
• Preuve à produire : Un tableau écart / preuve / date, contresigné par le prestataire ou le donneur d'ordre.
• Ouvrir la fiche

Revue patrimoniale : ce qui engage l'actif à 10 ans

• Voir les équipements qui mourront avant le bail et ce que cela coûtera au propriétaire.
• Mot-clé : PATRIMOINE — pour la recevoir en message privé
• Pour qui : Asset Manager, direction immobilière, investisseur
• Preuve à produire : Un état daté par équipement, avec source (facture, rapport, constat de visite).
• Ouvrir la fiche

Réconcilier les charges : la méthode en une page

• Comprendre où passent les charges d'exploitation et ce qui est refacturable.
• Mot-clé : FRAIS — pour la recevoir en message privé
• Pour qui : Property Manager, gestionnaire de copropriété, direction financière
• Preuve à produire : Contrats, factures et bilan d'exploitation alignés sur la même période.
• Ouvrir la fiche

Analyse des causes racines : arrêter de retraiter la même panne

• Remonter à la cause qui produit la panne, au lieu de la réparer une troisième fois.
• Mot-clé : BILLETS — pour la recevoir en message privé
• Pour qui : Responsable technique, chef d'équipe, pilote multisite
• Preuve à produire : Un cas traité de bout en bout, avec la cause confirmée par un fait.
• Ouvrir la fiche

Prioriser : risque d'abord, confort ensuite

• Trancher entre vingt actions ouvertes sans décider au ressenti.
• Mot-clé : PRIORITES — pour la recevoir en message privé
• Pour qui : Direction technique, gestionnaire de site, responsable sécurité
• Preuve à produire : Une liste unique, triée, partagée avec le décideur qui l'a validée.
• Ouvrir la fiche

Lire une GMAO en 20 minutes

• Savoir si l'outil sert à piloter ou seulement à facturer.
• Mot-clé : GMAO — pour la recevoir en message privé
• Pour qui : Direction immobilière, chef de projet GMAO, responsable d'exploitation
• Preuve à produire : Un export daté + un contrôle terrain écrit qui le confirme ou l'infirme.
• Ouvrir la fiche

GTB / GTC : la liste de contrôle avant de croire à l'économie

• Vérifier que le pilotage automatique fait bien ce qu'on lui a demandé.
• Mot-clé : GTB — pour la recevoir en message privé
• Pour qui : Responsable énergie, direction technique, bureau d'études
• Preuve à produire : Un relevé daté avant et après, sur des périodes de saison comparables.
• Ouvrir la fiche

Frise réglementaire : la méthode, pas des dates inventées

• Construire votre échéancier réglementaire à partir des textes qui vous concernent.
• Mot-clé : CONFORMITE — pour la recevoir en message privé
• Pour qui : Direction technique, responsable sécurité, gestionnaire multisite
• Preuve à produire : Une frise par site, chaque ligne reliée à un document (rapport, PV, facture).
• Ouvrir la fiche

Passation de site : ne rien perdre en partant

• Rendre le site reprenable par un successeur qui n'a pas connu l'historique.
• Mot-clé : PASSATION — pour la recevoir en message privé
• Pour qui : Responsable sortant, direction immobilière, nouvel arrivant
• Preuve à produire : Un PV de passation signé, la liste des points ouverts et un rendez-vous à J+30.
• Ouvrir la fiche

Ordre de lecture conseillé : ENTRETIEN · GRILLE · CONTROLE · PATRIMOINE · FRAIS · BILLETS · PRIORITES · GMAO · GTB · CONFORMITE · PASSATION.